网络优化的应用指数

2010-08-11

在全球一体化的今天，企业业务对网络的需求已经发生了巨大的变化，用户不仅需要实现无时无刻的网络连通，而且需要无时无刻对关键业务实现高效、安全的有力支撑。

在数据中心成为主角、云时代已经来临的今天，关键业务=安全+高效+随时+随地，这样的等式已经成为企业用户的必须。

网络优化和管理已经成为用户必须要面对的课题。网络世界报社、网界网去年针对金融危机的大背景下做了“网络优化与管理应用指数调查”，来自北京、河北、浙江、山东、上海等十几个省市，包括CIO和IT部门主管在内的188位IT人士参与。调查结果显示，有60%的被调查者要部署网络优化解决方案，还有28.72%的被调查者将在6至12个月内部署网络优化方案。一年过去了，日新月异的网络已经发生了巨大的变化，IPAD、单层数据中心、40G/100G技术的升级和应用的创新，带领网络优化与管理的需求向全新的领域发展，为此网络世界报社、网界网再次组织了名为“网络优化与管理应用指数2010”的有奖调查活动，以期进一步揭示网络优化和管理市场的发展趋势和应用特点。

需求与业务紧密相连

从技术的角度解释，网络优化是指通过各种硬件或软件技术使网络性能达到我们需要的最佳平衡点。通过调查我们发现，这个定义可以从硬件和软件在用户业务应用中所起作用的层面加以注释：所谓硬件，应该指在合理分析系统需要后在性能和价格方面上的最合理选择，而软件则指通过对软件参数的设置以期取得在软件承受范围内达到的最高性能负载。

从这个定义我们已经可以看出，2010年的网络优化和管理应用需求市场已经是一个用户对各样技术和性能充分了解，但应用还不完全的市场。这种状态也进一步决定了未来这个市场的发展将紧密结合用户的业务需求特征，一个典型的“买方”市场将迅速形成。

企业为了提高互联网接入的可靠性，通常会有多个网络出口，但传统网络设备在多条接入链路处理过程中，只能通过预先配置规定向外发起的访问从其中某条链路发起，而不能同时智能根据另一条链路的状况进行链路负载分担，且当这条链路出现拥塞或链路故障情况，无法智能自动切换链路，即通过另一条正常链路发起接下来的访问。从而使得在网络应用过程中，长时间存在大量带宽浪费想象，且无法智能自动故障链路切换功能。因此，面对多个出口的实际使用状况，如何实现网络的稳定性，100%的联通性以及关键业务优选最优链路成为用户的要求。

同时，随着新的应用的不断涌现，大量的实时业务就对包文传输的延迟提出了更高的要求(如VoIP、视频会议等)。相对而言，Email和FTP等文件传输业务对时间延迟并不敏感。而传统的网络设备的尽力服务不可能识别和区分网络中的各种通讯类别，不能满足目前网络发展的需要。另外一部分人使用P2P应用占据了过多带宽，一部分人却无法获得带宽，带宽资源得不到“公平”使用;带宽被大量P2P流量占用，企业的带宽性能面临着严峻的考验;有必要对企业互联网出口的带宽管理、QoS，确保有限的带宽更好地使用。

这些创新业务应用对带宽的消耗越来越高，因此员工会常常感觉到上网速度慢、收发邮件慢，或者是外网用户访问总部服务器速度慢，这并不是带宽不够的原因，这是由于较大延迟、丢包的影响，TCP应用的响应速度及传输速度会受到影响，尤其是跨运营商的访问。盲目增加带宽，不但解决不了问题，反而会增加网络建设的成本。如不解决其根本原因，带宽将是一个无底洞。这些在企业网络运营和管理中越来越常见的问题，成为最新困扰网络管理人员的核心。

根据本次调查的结果，认为当前自己企业的网络 “无法确定应用是否安全” 和认为“最需要对企业网进行流量控制与管理”的被调查者人数是最多的，其比例达到56.4%，而认为自己“网络流量和应用的可视性差”的用户排在其次为53.2%。40.3%的人认为企业的“IT架构亟待优化”;而37.1%的人认为“不可靠的远程接入”和“Web门户访问缓慢”是企业网的主要症结所在。

在回答“您认为公司最应该在哪种应用类型上采用网络优化与管理解决方案”的问题时，70.9%的人选择了“病毒防范”，从这一点可以看到，企业网发展到今天，随着各种应用对网络依赖程度的不断加深，网络安全已经成为企业网发展建设和运供应管理至关重要的核心决定因素，因此其在网络应用优化与管理中的重要度指数也自然名列前茅。而在企业网安全的各样需求中，入侵检测系统、系统管理、基础设施、防火墙和数据库的关注度指数最高，分别为：50%、43.5%、41.9%、40.3%和35.4%。

便捷和低成本是选型的关键

近年来，经历了金融危机的企业，开始强化财务的有效运营和低成本的业务运作，因此，Internet 作为一种重要的交流工具在各种规模的商业机构和各个行业中得到了普遍应用。在企业为执行日常业务活动的各种网络化应用中，目前已包括从供应链管理到销售门户、数据管理、软件开发工具和资源管理等一系列的应用。这些不断增长的网络化应用对企业网络的简便易用、高效率、可用性和低成本提出了较高要求。

在本次调查中，被调查者最为看重的网络优化与管理产品的特性，依次为维护/管理简便(80.6%)、性价比(75.8%)、安全性(74.2%)、服务保障(58.1%)、可用性(51.6%)、创新技术和功能(43.5%)和节能环保(20.9%)。

越来越多的企业将应用系统集中部署、集中管理，在异地的办公人员，则通过VPN的方式和Web的方式，实现信息化系统的远程操作，但复杂的网络系统将使应用系统更容易被攻击，或者发生故障难以迅速恢复，从而导致整个企业网络无法使用。网络优化与管理产品在解决这一问题的同时，也同样面临着操作和维护简单的需求，用户希望，通过简单的部署和操作就能够实现相应的性能和高水平的管理，从而在保证网络日常运行的情况下对网络中的安全问题和可用性有更加及时与清晰的了解。

厂商在提供产品时，需要同时考虑性价比和服务保证，这是解决用户后顾之忧的关键。今天的网络优化与管理已经不再是简单的“购买-安装”模式，企业用户对这一技术的应用性要求越来越高，简单、低成本、安全可用、稳定和完善的后续服务已经成为一个关系到网络优化与企业业务深度整合的全生命周期系统，从而影响到用户选型的成败。

更为值得关注的是“节能环保”。这一选项的出现，是迎合当前企业和社会对环境保护以及绿色数据中心应用需求的考虑。但可喜的是在我们的调查中，已经可以看到有20%以上的企业将其视为应用网络优化与管理的目标。低碳已经成为企业在应用网络中的重要考虑，因此，利用构建绿色数据中心、高清视频技术替代不必要的差旅、实现地摊网络运营等新的需求已经出现，这将成为网络优化和管理的新挑战，也将是未来这类产品在竞标和选型中的亮点之一。

在应用网络优化与管理产品时，企业用户将最多的注意力集中在其对应用安全的支持上，有58.1%的被调查者认为应用安全是他们最关心的企业网优化和管理问题。其次是负载均衡占51.6%;另外有48.3%和41.9%的被调查者非常关注本地加速和优化与WAN加速和优化。对网络可视性、带宽和QOS管理、网络分析的关注度基本在相同的水平，调查结果的比例同为40.3%。

最大的阻碍是“了解”的缺乏

在本次调查中，“阻碍公司部署网络优化与管理解决方案的因素”最主要的是“对网络优化了解程度不够”，64.5%的被调查之异口同声地选择这一选项作为网络优化与管理部署的“第一门槛”。可见对这项技术来说对市场的额教育和培育仍然任重而道远。

厂商需要增加这一技术在各种渠道的曝光率。加大力度进行技术和产品的市场推广，在宣传产品性能的同时，还应该注重对应用实践的介绍，一让用户更对地了解和熟悉网络优化与管理在企业网络日常运营与管理中的必要性和重要性。

54.8%的被调查者选择了“项目预算紧张”，27.4%得人认为“部署方面难度大”，这从里一个侧面支持了用户对性价比的关注，也为厂商在降低产品成本和部署、运维成本方面提出了更高的要求。

在不了解的人眼中，网络优化可能是可有可无的工作，不像维护工作是非常急迫的工作。但通过本次调查我们发现，在实际的应用中，恰恰相反，网络优化对于保证网络在企业正常的经营与管理中非常重要。网络优化是通过合理调配资源使网络始终处于最佳状态。

通过综合分析上面的调查我们不难发现，用户心目中的优质网络一定是安全的、优化的、可管理的。因此。如果把网络看做人的身体，那么网络优化就象一个健康医生。如果没有医生经常为这个人检查身体，短期内也许看不出问题，但实际上他的健康已经被病毒悄悄的腐蚀了。人的身体好比一个系统，需要经常调理，这个系统才能一直保持良好的状态，因此可以认为网络优化与管理应用指数将是未来企业网的重要生命指数，关注优化就是关注企业的健康。